3月的某天，下午5点27分，已经是临近下班的点，小瑞瑞的微信突然闪动了起来。点开，是一条好友添加信息，点击同意、发送问候，对方敲过来一句话：“你好，我用你们家的产品好多年了，最近一台4.3寸电子助视器好像屏幕画面有点问题，能帮忙看下吗？”
虽然要下班了，但是小瑞瑞也不能让人家等着，撸起袖子，加班吧。
“当然可以，您请说。”
在了解了产品基本情况以及给到解决方案后，正想愉快地结束对话，对方又敲过来一句话：“你们有用户反馈机制吗，产品设计上能不能给你们提点建议？”
“可以啊，非常欢迎，我们二季度也正想做一次产品满意度调查呢。”
契合主题，忠实用户，正是我们求之不得的调研对象，突然觉得幸福从天而降。
“我是黄斑变性，双眼视力0.06，平时看路牌或菜单时用手机拍照放大，但看书的时候需要用电子助视器。从小学三年级开始用你们的第一款产品，现在大三。我觉得你们不要往大屏方向研发，便携是最重要的，屏幕占比大一些也不用带储存，因为一旦带存储功能，考场是不让进的。”
“感谢您的建议。因为每个用户的视力情况不同，需求也会不同。像有些用户，就想每次看的内容能多一些，或者他们本身的视力很低，需要放大到比较大才能看清，此时大屏的助视器就会是比较好的选择。至于存储功能的话，也有用户需要拍照保存，方便后续查阅呢。”小瑞瑞如是解答到。
老实说，除了讶异他如此顺畅地表达关于产品的想法，更被他说的时间跨度惊到了。小学三年级到大三，十三年之久，而瑞杰珑（前身“瑞弗科技”）也是13年前诞生的，这意味着他是我们的原始用户啊！现如今，用电子助视器学习已经完全融入了他的日常生活，这背后所付出的努力和汗水，应该是很多人都无法想象的。
翻开他的朋友圈，关注社会热点、主持学校活动、喜欢看书、看花开，偶尔讲讲段子，虽然更新频率不高，但能明显感受到一种向阳而生、热爱世界的美好，鲜活的生命力正如他这个年纪应有的姿态，焕发着青春蓬勃的力量。
“谢谢，毕竟国内做这个的不多，也希望你们可以做好。”
嗯，应该是我们谢谢您，您的肯定，也是鼓励，我们会继续带着这份初心往前走，也衷心祝福您学业有成，早日成为你想成为的人。
“能发一张你的照片给我吗？想把你的故事分享给大家。”
“可以啊。”
“嗯，帅！”
眼科知识科普小贴士——黄斑变性：
黄斑，是视网膜的一个重要区域，位于眼球后极部，外界物体光线进入眼球投影在黄斑区中心凹处，可形成清晰精确的像。一旦黄斑区出现病变，可出现视力下降、眼前黑影、视物扭曲变形、色觉异常等。
黄斑变性分为年龄相关性黄斑变性和少年黄斑变性两种。
年龄相关性黄斑变性，也称老年黄斑变性（AMD），多发生于50岁以上，其患病率随年龄的增长而增高，是当前中老年人致盲的重要疾病。根据临床表现和病例改变分为干性和湿性老年性黄斑变性。英美学者统计75岁以上人群患病率达40%以上。
少年黄斑变性也称先天性黄斑变性，大多数在8-14岁开始发病，为常染色体隐性遗传性眼病。发病原因与视网膜色素上皮细胞内脂质沉着有关，由于这类细胞的变性，致黄斑脉络膜和视网膜萎缩。
黄斑变性具体发病机制尚未完全清楚，可能与有遗传因素、环境影响、视网膜慢性光损伤、营养失调、代谢障碍等有关。
对于遭受任何程度的视力丧失的黄斑变性患者，低视力设备（例如放大镜，望远镜和手机上的应用程序）可以帮助最大程度地发挥视力潜力。
当前，保护您的眼睛免遭黄斑变性的最佳方法是健康的饮食，适量的身体锻炼，外出戴上墨镜以保护您的眼睛免受太阳有害紫外线的伤害。
如果你也希望分享与瑞杰珑助视器的故事，或者你有任何关于低视力和电子助视器方面的问题，欢迎留言或联系我们。下周六是全国爱眼日，让我们一起重视低视力康复，提高视觉质量。
