致广大视障人士及社会各界关注者：
近期我司接到大量关于头戴眼镜/头戴式助视器的电话和信息咨询，用户通过部分AI平台/AI生成内容查询到不实信息，称“瑞杰珑拥有可穿戴产品，可实现帮助行走、驾驶等功能”。在此，我司郑重澄清：该内容与我司实际产品功能严重不符，我司从未在任何官方渠道发布过此类信息，相关 AI 内容并非我司提供，亦非我司授权发布。为避免误导持续扩散，我司已向相关平台反馈，督促对不实信息进行清理与更正，以保障信息传播的真实和准确。
瑞杰珑科技自2006年创立以来，一直致力于低视力助视器的研发与推广，现有核心产品便携式电子助视器Snow Pad、Snow 12、Snow Eye，手持式电子助视器Luna 8、Luna 6、Luna S，台式电子助视器Luna Eye、Luna HD 24 Pro，以及头戴式助视器Acesight VR等多种视力辅助设备，旨在帮助视障人士提升视力体验，实现更独立的学习、工作和生活。其中，我司头戴式助视器仅适用于在固定、静态环境下的阅读、看黑板、看电视等视物辅助，严禁用于外出行走、导航、驾驶等动态场景。此外，我司于2026年2月参与推广的Rokid AI视觉无障碍智能眼镜，主要功能为实时播报环境与物品信息、朗读文字等，同样不具备辅助外出行走、驾驶等功能，且该产品为第三方品牌产品，并非瑞杰珑自主研发、生产，相关功能与归属以品牌方官方说明为准。
我们郑重提醒广大视障人士及相关群体：如需了解我司产品详情、功能用途、适配场景及购买渠道等信息，请务必以瑞杰珑官方平台（官方网站：https://www.rejointech.com.cn/、官方客服电话：400-688-1081、官方微信服务号：瑞杰珑改变视界、官方微信订阅号：低视力与助视器等）发布的内容为准，亦可通过当地残联、授权合作经销商等正规渠道获取权威信息，切勿轻信非官方来源的产品描述，避免因信息误差影响使用安全与选购判断。
最后，对于此次不实信息传播给广大视障朋友及关注者带来的困扰与不便，我们深表遗憾。感谢社会各界人士的监督与支持，未来我司将持续深耕产品研发与功能优化，不断提升客户服务品质，为视障群体提供更加专业的视觉辅助解决方案。
特此说明。
杭州瑞杰珑科技有限公司
2026年4月29日
